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營銷故事 / MARKETING STORY

福星惠譽實效衆籌:福星華府衆籌複盤總結報告

作(zuò)者:樊鵬、龐珊珊 發布時間:2015-02-11 點擊次數:507

    2015年1月26日,福星惠譽首個衆籌項目——福星華府衆籌競拍活動正式上線(xiàn)。這是大家顧問繼钰龍時代中(zhōng)心後的又(yòu)一衆籌項目。钰龍時代中(zhōng)心為(wèi)寫字樓産(chǎn)品,衆籌側重推廣,實現了項目市場認知及影響力的快速建立;福星華府為(wèi)住宅産(chǎn)品,衆籌直指銷售,打破區(qū)域近期持續的沉悶銷售格局,真正實現地産(chǎn)衆籌模式的叫好又(yòu)叫座!

    短短2周,福星華府2月7日活動以3套标的房源20分(fēn)鍾競拍成功、實現溢價80.6萬元、320名(míng)簽到衆籌客戶均獲高達2518元分(fēn)紅收益等一系列漂亮成績完美收官。同時,營銷中(zhōng)心配合競拍活動,于當天下午推出50套特惠房源,僅2天,實現銷售61套。

    福星華府,如何運用(yòng)衆籌策略在銷售平局中(zhōng)殺出一條血路?

    【營銷業績回顧】


   

    【營銷曆程回顧】
    (一)營銷時間表


    1、快速籌備:7天籌備,實現衆籌推出。2天,撰寫及确定衆籌思路及執行方案;1天,活動組織架構落實及執行推進;4天,完成衆籌上線(xiàn)所需全部物(wù)料制作(zuò)。
    2、靈活調整:客戶邀約、内部衆籌、媒體(tǐ)上線(xiàn)、A客增量、競拍活動,活動房源;每一節點圍繞提升意向購(gòu)房客戶量為(wèi)核心,根據結果快速反應,靈活調整動作(zuò),不達目的誓不罷休。
    3、把控數量:意向客戶優先衆籌原則。先内部明源客戶,後外部客戶;意向購(gòu)房客戶放寬衆籌條件,投資客戶嚴格把控資格審核。衆籌中(zhōng)前期保證意向購(gòu)房客戶不低于30%比例。
    4、集中(zhōng)收割:衆籌競拍活動後,集中(zhōng)推出50套特惠房源,最後2天時間,實現意向購(gòu)房客戶快速成功轉化。

    (二)營銷總控


   

    【營銷成功邏輯】
    (一)戰略總綱
    1、衆籌外衣:衆籌隻是手段,活動房源銷售才是根本。以市場熱議的“房地産(chǎn)衆籌”模式,一來以收益迅速吸引社會關注,積累有(yǒu)效客戶;二來為(wèi)特惠房源銷售制造爆破節。所有(yǒu)衆籌的細節圍繞意向客戶增量及成交率提升為(wèi)核心做全面調整。
    2、價格互探:衆籌期,讓意向購(gòu)房客戶聚焦衆籌競拍房源的猜想和預期。臨拍前,釋放活動房源信息,但折扣繼續保持神秘;第三階段,通過衆籌競拍結果,試探及提升客戶心理(lǐ)價位。最終制造出客戶眼中(zhōng)“撿到便宜”的房源折扣驚喜;
    3、限量限時:結合意向客戶需求,通過限時限量的特惠房源,進一步激發客戶稀缺感及搶購(gòu)的緊迫感,促成成交。

    (二)作(zuò)戰籌碼
    傳統衆籌的推廣核心在于房地産(chǎn)金融化,亮點在于收益,推廣結果往往投資客戶多(duō),意向客戶少;福星華府的衆籌,除金融收益外,持續增加吸引意向購(gòu)房客戶的利益點。
    1、金融收益:通過“投資1萬元,月預期收益2000元-3000元”高利率承諾,以房地産(chǎn)市場“高收益、快兌現”的形象再度調動客戶熱情,赢得市場關注。
    2、特惠房源:衆籌、認購(gòu)同步,綁定多(duō)項優惠政策,将猶豫客戶通過氛圍營造制造哄搶場面,再以競拍的折扣優惠引導,有(yǒu)效轉成交。
    (1)6折競拍:3套标的房源六折起拍,鼓勵客戶積極參與競拍;
    (2)特惠房源:特惠房源50套競拍當天同步推出,保障意向購(gòu)房客戶轉化;
    3、首付免息:首付三年分(fēn)期,第一年免息,第二年6%,第三年18%;綜合年利率低于銀行利率。
    4、全民(mín)營銷:衆籌客戶推介新(xīn)客戶成交,成功可(kě)獲2000元購(gòu)物(wù)卡,再次調動衆籌客戶積極性。
   
    (三)推廣策略
    線(xiàn)上講調性,線(xiàn)下親民(mín)化
    傳統房産(chǎn)衆籌,初期普通客戶認知陌生,排斥心理(lǐ)重;對于漢口區(qū)域客戶,尤為(wèi)突出。福星華府本次衆籌,推廣前後不足2周,時間短,推廣難以循序漸進進行概念演繹,隻能(néng)一次性爆破,因此拟定雙線(xiàn)推廣策略,線(xiàn)上強化福星惠譽首次衆籌上線(xiàn),強調品牌及創新(xīn)意義,建立市場公(gōng)信力;線(xiàn)下親民(mín)化,讓普通客戶看得懂,能(néng)夠快速接受。

    (四)渠道策略
    減少和過濾投資客戶,強化意向購(gòu)房客戶增量,是本次衆籌推廣需要重點突破的内容。渠道層面,全面實行“重線(xiàn)下,輕線(xiàn)上”的投放策略,從結果反饋來看,效果較好。

    1、線(xiàn)上渠道策略:
 
    2、線(xiàn)下渠道策略:
   

    3、衆籌客戶渠道分(fēn)布:


    4、成交客戶渠道分(fēn)布:


    通過衆籌過程價值灌輸以及營銷中(zhōng)心搶購(gòu)氛圍的營造,直接實現衆籌意向客戶80%的轉化率,存量客戶實現140%的超越及提升。同時,線(xiàn)下其他(tā)渠道實現6套增量,實現項目在區(qū)域銷售的翻番。

    (五)成功關鍵點
    福星華府實效衆籌最終成功,有(yǒu)四大關鍵點:
    1、存量及增量挖掘
    通過衆籌内部說明會、CALL客說辭調整與演練等系列動作(zuò),前期存量意向客戶轉化衆籌率高達80%;通過微信及線(xiàn)下拓展渠道,短期實現約15%的有(yǒu)效客戶增量;
    2、營造價格驚喜
    保持最終特惠房源及價格的神秘感。衆籌期,讓意向購(gòu)房客戶聚焦衆籌競拍房源的猜想和預期。臨拍前,釋放活動房源模糊信息;第三階段,通過衆籌競拍結果,試探及提升客戶心理(lǐ)價位。最終制造出客戶眼中(zhōng)“撿到便宜”的房源折扣驚喜;
    3、特惠房源讓利
50套特惠房源,實實在在進行讓利,這是客戶轉化的前提和基礎。在衆籌後期,置業顧問引導客戶關注重點從衆籌收益、首付貸等衆多(duō)利好,逐步轉化到特惠房源;
    4、小(xiǎo)開盤模式
    50套特惠房源推出确定兩個規則:不明确推售時間、以現場排隊順序确定選房順序。現場引導客戶實現搶購(gòu)氛圍,成功實現意向客戶成交率達98%。

    (六)活動執行亮點
    1、高速高效:思路提出到方案确定、組織架構搭建,均隻用(yòng)時1天;自首次推廣至拍賣結束,用(yòng)時13天。節奏緊湊,把控嚴謹,執行到位。
    2、推廣調整:由最初難以接受的“衆籌“概念轉化為(wèi)貼民(mín)情的“新(xīn)年見面禮”,說辭調整,減少客戶抗性,從第一天5組衆籌,直接到第二天38組衆籌。
    3、衆籌轉化:以“衆籌收益“主線(xiàn)輔助嫁接至銷售,輔助以首付分(fēn)期一成、老帶新(xīn)獎勵2000元物(wù)業費(可(kě)以累加),全民(mín)營銷獎勵2000元/套(可(kě)以累加),特惠房源同步促銷手段配合本次衆籌活動,集中(zhōng)式實現營銷效果最大化。
    4、微信轟炸:微信朋友圈進行2次刷屏式轟炸,成功實現業内人士的全關注,并實現客帶客效應。
    5、精(jīng)準把控:衆籌期間靈活調整客戶準入條件,從初期放寬——增量緊縮——沖量放寬——超量緊縮,四個過程,最大化過濾投資客戶,削弱其對衆籌結果的影響。
    6、氛圍營造:将酒店(diàn)競拍活動與營銷中(zhōng)心競拍活動分(fēn)開考慮。通過競拍的激烈競争吊起客戶興趣,鼓勵客戶同步安(ān)排家人分(fēn)赴酒店(diàn)及營銷中(zhōng)心,不斷強化客戶搶房心理(lǐ)。
    7、高效轉化:前期意向客戶衆籌48組,實際成交31套,未衆籌意向客戶在20組以上,通過現場搶購(gòu)氛圍的營造,成功實現14套成交,超額轉化率超過150%,成功實現項目銷量翻番。

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